CURSO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y UX RESEARCH | MADRID


La investigación de mercados es un área de las ciencias sociales de extraordinaria complejidad. En este curso daremos un repaso a las principales técnicas con el objetivo de que los alumnos comprendan qué diferencia hay entre unas y otras y cómo se formulan objetivos de investigación.En la investigación cuantitativa mostraremos los elementos básicos de una encuesta y cómo evitar caer en los habituales errores en el diseño de la encuesta, el muestreo y la interpretación de los datos. Además aterrizaremos estas técnicas a nuevas tendencias de investigaciones digitales como el UX Research, la fase de empatía en Design Thinking y la monitorización de redes sociales.

1. Metodología de la investigación social y de mercado

  • Introducción
  • Técnicas cualitativas Vs. cuantitativas
  • Nuevas tendencias de research

2. Definiendo un objetivo de investigación. Formulación de hipótesis.

3. Técnicas de investigación cualitativa

  • Grupo de discusión
  • Entrevista en profundidad e historia de vida
  • Trabajo de campo y observación participante

5. Investigación cuantitativa: Encuestas

  • Diseño de cuestionarios
  • Introducción al muestreo y análisis de datos

6. Práctica:

  • Diseño de entrevista en profundidad

7. UX Research & Service Design

  • Métodos de UX Research
  • Etapas del Service Design
  • Diseño de arquetipos
  • Escenarios y Customer Journey

8. Tendencias: Big Data, Visualización y Social Listening

  • ¿Qué aporta el Big Data?
  • Introducción al Social Listening en redes sociales
  • La Analítica Digital como técnica cuantitativa

9. Práctica:

  • Los asistentes terminarán el curso planteando una investigación para el lanzamiento de un nuevo producto.
parallax background
parallax background

PROFESOR

Marcos G. Piñeiro

Director de Concepto 05


Sociólogo y antropólogo experto en Social Intelligence. Cuenta con más de 20 años de experiencia como consultor y formador. En su trayectoria ha asesorado a multinacionales y pymes y diseñando e implementando estrategias digitales en empresas e instituciones como Telefónica, Instituto Francés, Renta 4 Banco, Enagás o Cecabank.

METODOLOGÍA

Nuestra metodología participativa fomenta las dinámicas tanto individuales como de grupo para la resolución de problemas mediante la práctica de la teoría estudiada. De esta manera, el alumno es capaz de interiorizar los conocimientos de forma más rápida y amena.

Las claves de nuestra formación son:
- Profesores con experiencia en proyectos de primer nivel.
- Una agencia especializa y de referencia en el sector del Marketing Digital y la investigación.
- Orientación a objetivos y problemáticas específicas de cada organización.



SOLICITA INFORMACIÓN

Puedes contactar con nosotros a través del teléfono 91 532 65 04 o cubriendo este formulario y nos pondremos en contacto contigo.

Nombre*

Email*

Teléfono*

Comentarios (opcional)



TAMBIÉN CONFÍAN EN NOSOTROS