Curso de Design Thinking para empresas

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El Desing Thinking nos ayuda a crear soluciones que resuelven problemas por y para las personas. En esta formación os daremos la metodología y las herramientas técnicas que os permitirán diseñar productos y servicios desde un enfoque transversal, capaz de romper barreras entre departamentos y disciplinas. En todo tipo de empresas cada vez es más importante la innovación y la concepción de nuevas soluciones para contextos cambiantes. Saber concebir las soluciones que las personas necesitan, es entender lo que los mercados quieren.


1. Introducción. Design thinking: ¿qué es? ¿para qué sirve?

  • Aprenderás cuáles son los principios básicos, por qué el design thinking está de moda y para qué sirve

2. Diseñar soluciones centradas en tu cliente con Design Thinking

  • Diseñar para personas, no para clientes.

3. Empatizar: métodos y herramientas.

  • Entender a los usuarios.
  • Metodologías de research.

4. Definir: métodos y herramientas.

  • Qué preguntas debes contestar y chequear para definir hasta el último detalle de tus servicios.

5. Idear: métodos y herramientas.

  • Workshops.
  • Sesiones de Brainstorming.

6. Prototipar: métodos y herramientas.

  • DIY, o cómo hacer un prototipo de un servicio con papel y rotulador.

7. Testar e Iterar:

  • métodos y herramientas que nos permitan hace seguimiento y prevenir fallos o errores.
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TE LO PONEMOS MUY FÁCIL...

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PROFESORA DE DESIGN THINKING

María Luisa Rivero

Senior CX Designer


Diseñadora senior experta en user experience, interaction design y identidad visual y branding. Ha trabajado durante más de 15 años en diseño web y en los últimos años en diseño de aplicaciones. Actualmente trabaja como Jefe de Diseño UX UI en Telefónica.


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