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Los hashtags en Facebook

Los hashtags en FacebookHace poco tuve la intención de revisar todos los post que había escrito en una de las páginas de Facebook que llevo y, cuál fue mi sorpresa, que, al pinchar sobre uno de los hashtag que había creado para dividirlos por tipo, no me llevaba a ‘todos’ sino que me encontré con tan sólo uno o dos de la última semana.

Así que decidí investigar.

¿Para qué sirven los hashtags en Facebook? ¿Cómo se deben utilizar?

Una rápida búsqueda en Tito Google ya te indica que algo va mal. Títulos del calibre ‘¿Por qué odiamos los hashtags en Facebook?’ dan la campana de alarma.

Y es que, my friend, los hashtags en Facebook no sólo no funcionan como en Twitter o en Instagram si no que, además, y según un informe de Edgerank Checker, los post con hashtags en ​​realidad tienen menos Viral Reach, en promedio, que los post sin hashtags.

Información básica sobre los # en Facebook:

  • Hacer clic en el hashtag te redirigirá a todos los post marcados con la misma etiqueta.
  • Cada hashtag en Facebook tiene su propia URL única.
  • Puedes hacer una búsqueda de un hashtag específico desde la barra de búsqueda de Facebook o escribir facebook.com/hashtag/xxx en su navegador (sustituye las x con la etiqueta que deseas buscar).
  • También puedes redactar post directamente desde los resultados de búsqueda del hashtag.

Nota: En este momento, la función de uso de hashtags no está disponible para todos.

Hace más de un año que Facebook implantó los hashtags y muy pocos los usan: ni usuarios ni marcas.

¿Están muertos los hashtags en Facebook?

En realidad, los hashtags en Twitter sirven como filtro para enfocar las conversaciones que quieres leer. Sin embargo en Facebook cada usuario decide qué es lo que quiere leer y lo que no. Bueno, es un acto pasivo en realidad y viene provocado por la misma herramienta. Ocurre lo mismo en Google +

Los usuarios de Facebook entran, en la mayoría de los casos, para ver lo que andan haciendo los amigos y la familia. Nadie navega a través del hashtag de su serie favorita. En Twitter, por ejemplo, sí.

Así que, el uso que se hace de Facebook es la razón por la que los hashtags no funcionan.

Además, el uso de más de 3 provoca provoca menos interacciones porque los post tienden a parecer spam.

Entonces… ¿Sí o no?

Mi opinión es que no merece la pena: ensucian el post (sobre todo si tus fans no son heavy users) y, desde mi punto de vista, en cada canal se deben seguir las propias reglas, aunque no estén todas escritas. Ya sabes, no escribes un email de la misma forma que un whatsapp ni en Instagram dices las mismas cosas que en Pinterest.

Tengo la impresión, y lo voy a empezar a investigar desde ya, de que los iconos y símbolos pueden ser más interesantes para llamar la atención sobre un concepto en el texto.

Cosas que hacer si quieres seguir utilizando hashtags (en Facebook o en cualquier otra red social)

  1. Haz una búsqueda primero del hashtag que quieres utilizar
  2. Investiga cómo afecta a tu Alcance en el apartado de Estadísticas de tu página
  3. Piensa si tu público conoce el significado y funcionamiento de los hashtags
  4. Utiliza el mismo hashtag en todas tus redes sociales
  5. Los eventos o promociones son la combinación perfecta para un buen #
  6. Si llevas la página de un negocio local, utiliza el nombre de tu ciudad
  7. Hay algunas herramientas que te harán más fácil encontrar el #HashtagPerfecto como www.hashtags.org o hashtagify.me
  8. Lo mejor e añadir los hashtag al final del post. Lo cierto es que es más #difícil leer un #texto si los lleva intercalados
  9. Los hashtags largos no son buena idea. Cortos, precisos y fácil de leer y de escribir
  10. No utilices el hashtag del nombre de tu marca. Por favor

Y, si quieres seguir investigando sobre le tema, en el blog Post Planner 13 expertos del social media dan su visión y consejos acerca de cómo utilizarlos correctamente.

Los hashtags no son una ciencia exacta

Recuerdo la primera vez que me encontré con un hashtag en Twitter. Me hizo gracia el concepto todoseguido para hablar de una idea, en muchas ocasiones, de forma irónica.

Ahora son el pan nuestro de cada día para marcas, individuos y todo pájaro viviente (y no sólo en Twitter). Eso sí, no te pases. Puedes caer en el Síndrome Hashtag XD

Editado el sábado 15 de noviembre

Un dashboard para saber si funcionan

Carlos M. Lebrón, profesor del Curso de Analítica Web de la Escuela 05 ha creado un cuadro de mando con las estadísticas de Facebook que te puedes descargar y utilizar.

¿A ti qué te parece? ¿Cuál es tu experiencia? ¿Crees que son necesarios? Me encantaría conocer tu opinión aquí en los comentarios y que, entre todos, consiguiéramos una conclusión global 🙂

2 Comments

  1. Gonzalo dice:

    Gran artículo Paula. En nuestro caso concreto, utilizamos un hashtag común en Facebook, Instagram y Pinterest para hacer un concurso para un cliente. Los usuarios se hicieron un lío con uso del hashtag unicamente en Facebook, y además, por problemas de privacidad, no pudimos hacer un seguimiento correcto y ver facilmente quién concursaba.

    Picn’Post |Marketing y comunicación en Vigo

    • Paula Siguero dice:

      ¡Gracias Gonzalo!
      Pues ese es el tema entonces, ¿verdad? Los usuarios exclusivos de Facebook no entienden el concepto.
      Hoy he vuelto a seguir un hashtag en FB y tan sólo he llegado al post que estaba leyendo y a otro más. Faaaail!
      Y, además, lo que comentas del tema privacidad. ¡Por supuesto! Nos han enseñado desde el mismo Facebook a que podemos guardar nuestra intimidad y luego quieren que se muestren los post etiquetados al todo el mundo. [facepalm]
      Seguiremos observando qué pasa. Que es lo bonito de esta profesión, que nada es permanente 🙂
      Gracias por comentar y compartir tu experiencia, Gonzalo. ¡Y feliz viernes!

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