Estamos encantados de presentaros el primer estudio sobre Social Commerce de España. Se trata de una investigación que combina tanto análisis de datos secundarios internacionales como una investigación cualitativa y cuantitativa del eCommerce español. Este estudio desarrollado por Correos y Territorio Creativo ha contado con la participación del equipo de investigación de Concepto05.
En este I Estudio de Social Commerce encontramos información como la siguiente:
- Fuerte entrada del Social Commerce. Las redes sociales se consolidan en muy poco tiempo como una de las estrategias para promocionar productos y servicios de las tiendas online.
- Las empresas con venta online utilizan principalmente las redes sociales para mejorar la imagen de marca, aumentar el tráfico a la web y la fidelización de los clientes.
- A la hora de elegir un proveedor de logística, las tiendas online deciden en función del precio, el seguimiento de los pedidos y la rapidez de entrega.