El Futuro de la Red
12/04/2010
Cómo se hizo el Estudio SMM
26/04/2010

I Estudio: Marketing en Medios Sociales en España

Concepto05 y Territorio creativo realizan el primer estudio en España sobre Marketing en Medios Sociales. Con esta investigación nos adentramos en cómo las empresas españolas utilizan los blogs y los medios sociales. Estas son las conclusiones:

De las empresas españolas que utilizan medios sociales para hacer marketing:

  • 8 de cada 10 hacen branding
  • El 50% tiene un community manager
  • El 52% aumentará el presupuesto de marketing online en este año.

El branding la primera finalidad. Aunque los medios sociales pueden servirnos para lograr objetivos de diferentes tipos, lo cierto es que un 80% de las empresas los utilizan para hacer branding. Un dato realmente contundente que muestra la potencialidad de estos medios para dar a conocer y posicionar la marca.

Finalidad uso de los medios sociales

Una nueva profesión: El Community Manager Ha nacido un nuevo puesto, el del Community Manager. Más de la mitad de las empresas tienen uno. Él es el encargado de gestionar y dinamizar las relaciones con la comunidad en los medios sociales. Si bien, en la mayor parte de los casos, este profesional combina sus tareas con otras que no son propias del puesto.

Community Manager

El papel de la agencia: diseñar la estrategia Otro de los datos que arroja este estudio es que, cuando hablamos de marketing en medios sociales, las empresas consideran que el papel de la agencia externa debe estar orientado al diseño de la estrategia y el apoyo al Community Manager.

Y además funciona Las empresas evalúan el éxito de sus acciones en medios sociales mediante indicadores cuantitativos elementales como el número de seguidores o visitas. La mayoría aprueba la eficacia de las mismas tanto para lograr notoriedad de marca como resultados directos.

Aumento del presupuesto en marketing online. En el 2009 la gran mayoría de las empresas declara que su presupuesto de marketing online representaba menos del 10% de su presupuesto total de marketing. La mitad de las empresas prevén aumentar el presupuesto destinado a acciones online en el 2010.

Concepto 05 ha realizado la dirección técnica de este estudio para el que se utilizaron cuestionarios online autoadministrados, distribuidos por diferentes medios sociales entre el 29 de enero y el 12 de febrero 2010. La muestra se compone de 303 encuestas a profesionales que realizan funciones de de marketing dentro de empresas españolas que utilizan medios sociales.

– Descarga aquí el estudio completo.
– También puedes seguir el debate en El Futuro de la Red.

6 Comments

  1. […] ahora parece que empieza a tomar demasiada fuerza la obsesión por vender en medios sociales. Si el branding era el objetivo número uno en este año, parece que el 2011 será el año de vender a través de los medios sociales. Desde mi […]

  2. Entiendo que Branding suele ser siempre la primera y más sencilla acción de comunicación

    Passion makes the difference
    Conoce mis predicciones social media 2011

  3. inesgopla dice:

    En este estudio se analizaban los usos que las empresas daban a los Social Media en 2009 y el branding era la acción más frecuente, seguramente si se repitiera el estudio para el años 2010 cambiarían algunas de las conclusiones. También sería muy interesante analizar quien acierta en las predicciones para el 2011 que incluyes en tu comentario, pero para eso tendremos que esperar a que acabe el 2011 🙂
    Gracias por tu comentario y la información que incluyes.

  4. […] como una de las grandes urgencias de nuestros días. Además hay que tener en cuenta que si en 2010 el branding era el principal objetivo de la comunicación en medios sociales, todo apunta que en este año las […]

  5. […] más innovadoras incluyeron estos medios en su mix de estrategias de marketing. Cuando hicimos el primer estudio de marketing en medios sociales de España, los resultados indicaban una situación abrumadora. 8 de cada 10 empresas utilizaban las redes […]

  6. […] el estudio Marketing en Medios Sociales realizado por la empresa de investigación y marketing online Concepto05, los medios sociales se […]

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