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Contenidos transmedia para los usuarios invisibles: los niños

niños con tablet

¿Nuevas tecnologías? ¿Nativos digitales? Seamos sinceros, para ellos las tecnologías no tienen nada de nuevo. Y el término nativos digitales, ese con el que Prensky bautizó a la generación del 2000, se les queda corto: no sólo llegaron al mundo cuando las tecnologías ya estaban aquí, las ecografías de sus madres les lanzaron a la red,vía Facebook, meses antes de la primera palmadita de bienvenida.

Saben ampliar una imagen en el móvil antes de saber hablar, y abrir vídeos de ‘Pocoyó’ o ‘La Casa de Mickey Mouse’ en Youtube cuando aún no han aprendido a contar. Con cinco o seis años son capaces de encontrar su propia casa en Google Earth (y de paso de enseñar a sus abuelos a hacerlo) y, según diversos estudios, antes de alcanzar los 13, edad legal para estar en Facebook, muchos tienen móvil y usan las redes con total normalidad, ya sea por su cuenta o a través de sus padres. De hecho, más de 7.5 millones de usuarios de Facebook a nivel mundial son menores de esa edad y, según Consumer Reports, en un 78% de casos sus padres les han ayudado a crear su perfil.

En  Youtube, un 26% de los estadounidenses han subido ya algún vídeo propio antes de cumplir la edad requerida. Cada vez tiene más usuarios entre los 6 y los 13 años, y quieren aprovecharlo: en 2011 crearon Youtube for schools, y parece que próximamente lanzarán una canal infantil donde la seguridad será una prioridad. A eso se suma el viejo rumor de que Facebook tiene  en un cajón un proyecto para críos con el que no acaba de atreverse.

Sea cierto o no,  niños y preadolescentes son usuarios de pleno derecho de Internet y prescriptores exigentes. Según  Emarketer, este 2014 unos 24,3 millones de internatutas americanos serán niños  menores de 11 años.  Algo parecido ocurre aquí, pero a la hora de crear estrategias parece que se nos olvida. ¿De verdad decirles que no acepten caramelos de un extraño (y quién dice caramelos dice solicitudes de amistad o chats) es lo único que sabemos hacer? La mejor manera de protegerles es abrir los ojos, tratar de conocerles y darles contenidos de valor de acuerdo a sus necesidades.

Mientras en los países anglosajones se crean redes sociales específicas y seguras, como Franktown Rocks para fomentar el gusto por la música de los niños o Yoursphere sobre creatividad, aquí las industrias audiovisuales infantiles son casi las únicas que se han puesto las pilas con estrategias transmedia y de marketing de contenidos  adecuadas a sus necesidades. Disney Junior, el canal de pago de Disney para los más pequeños, ofrece a través de su canal de Youtube y su página de Facebook episodios, canciones u hojas imprimibles de actividades que, además de dar a conocer el canal de televisión y sus productos, son sobre todo un contenido con valor en sí mismo que los padres pueden usar para el desarrollo del niño y puede disfrutarse sin consumir nada más. Lo mismo ocurre en su red social de Club Penguin, para niños más mayores, o si hablamos por ejemplo de los juegos de Pocoyó en la Comunidad Clan, la red social privada y segura de TVE para niños.

Aunque la cosa empieza a cambiar, extender esto a otros ámbitos aún cuesta, incluso cuando hablamos de un público preadolescente con capacidad real de decisión en la compra de ropa, libros, juegos… ¿Por qué podemos vender galletas con la cara de Bob Esponja o con cromos de Barbie o Cristiano Ronaldo como gancho, pero crear contenidos o plataformas online adecuadas para los chavales no se nos pasa por la cabeza? En Estados Unidos los niños de 9 años son los segundos prescriptores en la compra de casas y coches. Pero dejando a un lado la dudosa conveniencia de dirigirnos a ellos en ese tipo de mensajes, existen muchos productos adecuados donde podemos ofrecerles una estrategia transmedia de valor, como en la comunicación de libros o películas infantiles, espectáculos y actividades para niños, música, deportes, alimentación saludable…

¿Cómo crear estrategias para niños y preadolescentes?

  • En el caso de los más pequeños, pensando desde el principio en contenidos que tengan en cuenta dos targets (padres/niños), que estén adaptados a cada uno de ellos o supongan acciones de participación que puedan disfrutar de forma conjunta. Y existen muchas ideas en el marketing para adultos perfectamente escalables al mundo de los más pequeños. ¿Recuerdas el vídeo viral de la gymkana que Coca Cola creó para promocionar lo último de James Bond? Ahora imagina la diversión de una actividad similar con tus hijos/hermanos/sobrinos para extender la experiencia que te ofrece una película infantil.
  • Acciones que permitan al niño o preadolescente interactuar con el producto o incluso participar en él, desde actividades imprimibles a blogs o vídeos interactivos. En Estados Unidos Fashionplaytes.com permite a niños de entre 5 y 12 años adquirir ropa con diseños hechos por ellos y ofrece mucho más contenido alrededor de su producto: juegos, una revista online que incluye sus contribuciones y una comunidad sólida. En España Mango llegó a crear una webserie para promocionar su ropa entre adultos pero hay pocas o ninguna iniciativa similar en ropa para preadolescentes.
  • Crear plataformas online o redes sociales específicas, como las que hemos citado, sobre una temática en concreto.
  • Branded content divertido y muy visual. Incluso cuando los fines sean pedagógicos o educativos, los contenidos no tienen que ser aburridos. En 1929 los productores de espinacas de EEUU crearon a Popeye, que empezó como una simple viñeta y acabó en radio y televisión. Puro transmedia de la época, así que nada impide que las instituciones españolas creen, por ejemplo, una webserie donde un dibujo animado enseñe a los niños a comer fruta y verdura, con juegos online y otros productos.

Piénsalo, si pueden usar sartenes y cuchillos para protagonizar su propio programa de cocina, ¿de verdad creemos que no van a saber lidiar con la red? ¿Qué crees tú que deberían tener las estrategias digitales para niños? ¿Qué otras experiencias transmedia para público infantil conoces? ¡Estamos deseando escucharte!

Foto: Pinterest Cuentos Infantiles Interactivos

 

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1 Comment

  1. […] un estudio publicado por The Irish Examiner, la mitad de los niños lo hace. Los preadolescentes y los niños son usuarios activos y prescriptores exigentes de las marcas y las posibilidades comerciales que atraen está cambiando la forma en que se consume […]

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