Bloggers y marcas, ¿cómo entablar una relación de influencia?
28/05/2013
¿Cómo planificar la comunicación interna con redes sociales corporativas?
04/06/2013

I Estudio Social Travel España

Esta semana se ha presentado Social Travel en España, una investigación de NH Hoteles y Territorio Creativo, con la dirección técnica de Concepto 05. A través de las 5 etapas del viaje definidas por Google (Dreaming, Booking, Planning, Experiencing y Sharing) hemos analizado cómo afectan las nuevos medios sociales y el uso de los smartphones a la forma de viajar de los españoles.

Dreaming

Es la fase inicial en la que el viajero recibe información de diferentes fuentes que le inspiran sobre el destino que posteriormente elegirá.

  • El 63% de los viajeros españoles que compran a través de internet se inspiran en agencias de viajes online como Atrápalo, Booking o Rumbo.
  • 6 de cada 10 se basan en los comentarios de amigos y familiares para decidir cuál será su destino.
  • Los blogs de viajes son fuentes de inspiración para 1 de cada 2 viajeros.

Planning & Booking

  • Una vez elegido el destino las webs oficiales de turismo son las más consultadas para planificar el viaje (63%)
  • 9 de cada 10 viajeros se fían bastante o mucho de los comentarios y recomendaciones de otros usuarios.

Experiencia

  • Google Maps es la aplicación más utilizada durante el viaje (63%)
  • A través del smartphone los viajeros consultan también el tiempo (59%) los emails (53%) y críticas de restaurantes cercanos (48%)
  • Los servicios para compartir coche o alojamiento son una nueva tendencia que, de momento, sólo utilizan 2 de cada 10 viajeros.

Sharing

  • A la hora de compartir la experiencia en los alojamientos, los usuarios realizan comentarios tanto positivos como negativos. Sólo el 4% suelen comentar únicamente los casos negativos.
  • Facebook es la red por excelencia para compartir las experiencias de viaje (83%)
  • Otras plataformas como Instagram y Foursquare cobran relevancia en esta fase con un 36% y 24% de uso respectivamente.

>> Descarga el estudio Social Travel en España completo

Infografía Social Travel España

Concepto 05 Agencia de marketing digital madrid
CONCEPTO 05
Somos una agencia de branding inteligente. Construimos marcas sólidas y cercanas mediante el marketing digital.
Descubre cómo lo hacemos ;)


2 Comments

  1. […] o deben dirigir sus estrategias las cadenas de hoteles? La mayoría de los datos revelados por el I Estudio de Social Travel España no indican una clara tendencia hacia el cambio. Pero antes de reflexionar debemos detenernos a […]

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *