Hace unas semanas Scott Goodson, fundador de la agencia Strawberry Frog estuvo en España dando una ponencia sobre lo que él denomina marketing de movimientos o para entenderlo mejor cómo construir marcas en torno a movimientos sociales y culturales para convertirse así en relevante para una comunidad.
Sin duda, concebir esta nueva forma de comunicar sólo es posible gracias a la existencia de un Social Media cada vez más consolidado y a unos usuarios/personas cada vez más conectados, más enganchados, activistas. Buscan ser partícipes de los cambios que les rodean, y si una marca es capaz de ayudarles de manera positiva a consiguirlos logrará conectar con ellos de verdad. El famoso engagement.
Antes de seguir leyendo, echadle un vistazo a estos dos casos de éxito que fueron comentados y que muestran cómo las marcas se pueden volver más fuertes impulsando movimientos:
http://www.youtube.com/watch?v=bmeLt60yl_U
Los casos que habéis visto encajan perfectamente con una preocupación social: la sostenibilidad, el consumo inteligente y la reinvención positiva de las ciudades. Tanto Smart, como IBM han sabido construir su comunicación de marca entorno a estos movimientos que de verdad llegan al consumidor.
Y la pregunta de oro es: ¿Cómo una marca se une a un movimiento?
La clave para que una marca logre conseguir el ansiado engagement está en saber sacar el partido a todas las ventajas que el entorno 2.0 ofrece y en hacer que una marca tenga una razón de ser.
Así que primero es encontrar una tendencia/movimiento/idea relevante, después construir una comunidad de interés en ese tema y finalmente comunicarlo de on a offline (al contrario de lo que se suele hacer)
Pensar – construir – comunicar
La esencia está en “ser auténtico y honesto, ser abierto, tomar una idea de un movimiento que encaje con la marca y no tratar de controlarlo”.
Scott Goodson, Co-founder Strawberry Frog
[author-box-2]