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4 Campañas en las que el público opina y decide.

Una campaña publicitaria tiene como fin principal atraer al público objetivo y que se transforme en cliente. La creatividad de una campaña en un medio tradicional va encaminada a una llamada a la acción más directa, mientras que con la llegada de las redes sociales, tiene como propósito el “diálogo y participación” del público. La marca deja de estar por encima del cliente y le ofrece el poder de pertenencia.

Volkswagen, con su última campaña en Facebook, Fanwagen, permite a los fans decir qué quieren. Juan Boronat, en ‘Productos sociales. Marcas virales’: el caso Fanwagen, describe perfectamente como Volkswagen consigue democratizar su estrategia de marca.


Realiza una encuesta para que la gente participe, al encuestar entras en el sorteo del vehículo que salga elegido y tuneas los automóviles al estilo Facebook. No sólo consigues más “me gusta” en tu página, si no que logras lo más importante, conocimiento. Te ofrece información estadística sobre los gustos del usuario que influirá positivamente en tu posterior desarrollo de producción.

El caso de las zapatillas Munich es sensiblemente parecido. Al ser marca y fábrica realizan zapatillas personalizadas de forma masiva, como comenta Soraya en Caso: Zapatillas Munich, este es su valor diferencial con respecto a Nike, Adidas… Con Tuenti, en agosto de 2010, lanzaron el concurso: “Diseña las Munich oficiales del Tuenti Racing Derbi”. Reciben 700 diseños de los fans de Facebook.

Promocionan eventos en Facebook para liquidar Stock. Priorizan la red social para comunicar a su público ciertas ventajas.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=t_0HBAUu2sQ

Por otro lado, Diesel te ofrece la posibilidad de hacer un “me gusta” físico de las prendas en sus tiendas del centro de Madrid mediante códigos QR. Una campaña que combina a la perfección lo Offline y lo Online. De esta manera el consumidor puede recomendar el producto entre sus contactos de Facebook. Qué mejor prescriptor de tu marca.

Ikea lanza “Happy to Bed”, una aplicación integrada en Youtube. Basándose en la información de usuario de su cuenta en Facebook diseña en 3D una habitación totalmente personalizada con los detalles y precios de todos los muebles y complementos que te propone. Ikea quiere conocerte para dar en el clavo con lo que realmente te gusta. En el post de Juan Merodio podéis leer toda la información sobre la aplicación.

Esta es la habitación que me recomienda. Incluso me da la opción de poder imprimir todos los muebles con precios y referencias. No me lo pueden poner más fácil.

Como veis, son campañas encaminadas a que el consumidor se sienta valorado por la marca: dialogando, participando y decidiendo con ella. A cambio, la marca fideliza y adquiere conocimiento de su público. Por lo tanto, analizar el comportamiento y diálogo del fan es fundamental para saber qué es lo que realmente quiere y necesita.

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2 Comments

  1. […] 4 campañas en las que el público opina y decide. Con la llegada de las redes sociales, las campañas en este medio buscan el diálogo y la participación del público. Son 4 formas diferentes de democratizar tu estrategia de marca. […]

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