Analizar la reputación en medios sociales
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24/06/2010

El poder de la recomendación

El 90% de los consumidores confía en las recomendaciones de las personas que conocen y el 70% confía en las opiniones publicadas en Internet, según un estudio de Nielsen realizado a 25.000 consumidores de Internet de 50 países. Obviamente estos porcentajes son muy superiores a la confianza que genera la publicidad en buscadores (41%) o en los banners (33%)

Estos datos nos permiten entender los beneficios que ofrecen a los negocios las redes sociales y las webs con comentarios. Si en la publicidad tradicional es la empresa la que envía mensajes a los clientes, en medios sociales como Facebook, Twitter o blogs, son los propios clientes los que hablan de nuestra marca.

Animar y dinamizar la comunicación de los clientes tanto en la web corporativa como en los medios sociales no sólo permite que aumente el número de visitantes o de personas que conocen nuestra marca, sino que además la comunicación es mucho más efectiva.

Concepto 05 Agencia de marketing digital madrid
CONCEPTO 05
Somos una agencia de marketing digital especializada en social intelligence. Acompañamos a marcas, empresas e instituciones en su proceso de transformación digital, implementando estrategias de social branding y creando contenido para construir marcas de alto valor.
Descubre cómo lo hacemos ;)


5 Comments

  1. […] por el poder de la recomendación y la capacidad que tiene la red de articular estas recomendaciones, tanto de amigos como de […]

  2. […] y fomentar la participación de los usuarios para que sean tus propios clientes los que comenten y recomienden tus productos a través de sus propias redes (Facebook, Twitter, […]

  3. […] a los usuarios. Nosotros somos los que las creamos mediante comentarios y opiniones que tienen más influencia que cualquier anuncio o web corporativa. De ahí que analizar los comentarios en la red sea un aspecto clave para planificar la […]

  4. […] que los usuarios dicen de una marca es más importante que lo que la propia marca dice. Los comentarios de tus clientes generan más confianza que los que realiza la propia empresa. Por este motivo es fundamental que analices lo que se está […]

  5. […] del uso de redes sociales, el importante aumento de usuarios de twitter en el 2011 y sobre el poder de la recomendación en Internet. A continuación puedes ver el informe completo: 4º Oleada Observatorio de Redes Sociales View […]

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