2009. El año de las redes sociales. - CONCEPTO 05
Investigación para Social Media Marketing
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2009. El año de las redes sociales.

La Fundación Telefónica ha publicado su informe sobre la sociedad de la información de 2009 en el que se recogen datos de diferentes estudios sobre las TIC en España durante este año.

A grandes rasgos se muestra que las TIC también han sufrido la crisis pero que es uno de los sectores que mejores la han encajado. Pero, sin duda,lo que más destaca del año 2009, es el boom de los medios sociales como medio de comunicación entre familia y amigos. Según esta fundación el uso de las redes sociales ha aumentado un 508% este año en la población de entre 16 y 24 años y un 361,3% para la edades comprendidas entre 25 y 34 años (datos de septiembre de 2009)
En cualquier caso, aunque los medios sociales acaparan toda la atención en los últimos tiempos, es preciso indicar que, aunque muestren un menor ctrecimiento, el uso del correo electrónico y el mensaje instantáneo (Messenger) siguen siendo los métodos más utilizados por ambos rangos de edad.
Internet mantiene un constante crecimiento en el número de usuarios en el mundo y el teléfono movil se consolida como el segundo dispositivo de acceso. Según el informe citado por la fundación (Fuente: iab y The cocktail analysis. Datos de mayo de 2009.) más de la mitad de los usuarios de Internet han accedido a través del móvil, el 17% de los usuarios de Facebook y un 29% de los de Tuenti acceden a través de este dispositivo.
Como conclusión parece que el 2009 ha sido un año menos horribilis para Internet. Según los datos recopilados en empresas de todo el mundo, la Fundación Telefónica destaca que:
durante el año 2009 son muchas las empresas que han empezado a utilizar o al menos probar herramientas 2.0 para la mejora como complemento a sus herramientas tradicionales de sistemas de información. Esta tendencia parece que se está asentando definitivamente ya que la valoración que realizan las empresas que las utilizan es bastante positiva, y son muchas las que observan mejoras concretas en la realización de sus actividades. En general las empresas que utilizan estas aplicaciones observan que multiplican las oportunidades de colaboración y permiten que el conocimiento se expanda más rápidamente, se sienten a
gusto con su utilización y no se plantean reducir las inversiones en este campo a pesar de la situación global de reducción de costes.
A pesar de que este tipo de herramientas están echando raíces robustas en las empresas, todavía un tercio de las empresas no son capaces de encontrar beneficios en sus negocios, ya sea por una aplicación incorrecta de las herramientas o porque no son capaces de medir las mejoras. Por este motivo se puede afirmar que todavía hay un largo camino por recorrer y que este será uno de los campos que impulsarán el crecimiento de las tecnologías de la información en las empresas durante los próximos años.

A grandes rasgos se muestra que las TIC también han sufrido la crisis pero que es uno de los sectores que mejores la han encajado. Pero, sin duda,lo que más destaca del año 2009, es el boom de los medios sociales como medio de comunicación entre familia y amigos. Según esta fundación el uso de las redes sociales ha aumentado un 508% este año en la población de entre 16 y 24 años y un 361,3% para la edades comprendidas entre 25 y 34 años (datos de septiembre de 2009)

Fuente: Telefónica. Datos de septiembre de 2009.

Fuente: Telefónica. Datos de septiembre de 2009.

En cualquier caso, aunque los medios sociales acaparan toda la atención en los últimos tiempos, es preciso indicar que, aunque muestren un menor ctrecimiento, el uso del correo electrónico y el mensaje instantáneo (Messenger) siguen siendo los métodos más utilizados por ambos rangos de edad.

Internet mantiene un constante crecimiento en el número de usuarios en el mundo y el teléfono movil se consolida como el segundo dispositivo de acceso. Según el informe citado por la fundación (Fuente: iab y The cocktail analysis. Datos de mayo de 2009.) más de la mitad de los usuarios de Internet han accedido a través del móvil, el 17% de los usuarios de Facebook y un 29% de los de Tuenti acceden a través de este dispositivo.

Como conclusión parece que el 2009 ha sido un año menos horribilis para Internet y la relación de las empresas con el medio en todo el mundo con un buen indicador, Fundación Telefónica destaca que:

Durante el año 2009 son muchas las empresas que han empezado a utilizar o al menos probar herramientas 2.0 para la mejora como complemento a sus herramientas tradicionales de sistemas de información. Esta tendencia parece que se está asentando definitivamente ya que la valoración que realizan las empresas que las utilizan es bastante positiva, y son muchas las que observan mejoras concretas en la realización de sus actividades. En general las empresas que utilizan estas aplicaciones observan que multiplican las oportunidades de colaboración y permiten que el conocimiento se expanda más rápidamente, se sienten a gusto con su utilización y no se plantean reducir las inversiones en este campo a pesar de la situación global de reducción de costes.

A pesar de que este tipo de herramientas están echando raíces robustas en las empresas, todavía un tercio de las empresas no son capaces de encontrar beneficios en sus negocios, ya sea por una aplicación incorrecta de las herramientas o porque no son capaces de medir las mejoras. Por este motivo se puede afirmar que todavía hay un largo camino por recorrer y que este será uno de los campos que impulsarán el crecimiento de las tecnologías de la información en las empresas durante los próximos años.

>> Enlace: versión online de La Sociedad de la Información en España 2009

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